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无法获取网络地址怎么办(用户获取不到IP地址或者获取缓慢)

云狐网络 2022-01-13 13:19:16电脑知识

问题描述9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

S5700做DHCP SERVER下接接入交换机,接入交换机连至用户侧,用户侧发现无法获取IP地址。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

无法获取网络地址怎么办(用户获取不到IP地址或者获取缓慢)(1)9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

图1-1 组网图9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

处理过程9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

1. 按照产品文档排查DHCP SERVER配置是否有问题,确保配置无问题,其次确保所用网线没问题。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

2. 将PC直接接在作为DHCP SERVER的S5700上查看是否能获取到IP地址。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

− 若能获取到,说明下面接入交换透传的VLAN有问题,请排查对应接口透传VLAN的情况。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

− 若无法获取到IP地址,请执行步骤3。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

3. 查看地址池的情况,查看是否还有可用的地址分配:9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

<Switch> display ip pool interface vlanif19oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Pool-name : Vlanif19oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Pool-No : 69oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Lease : 1 Days 0 Hours 0 Minutes9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Domain-name : -9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
DNS-server0 : -9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
NBNS-server0 : -9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Netbios-type : -9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Position : Interface Status : Unlocked9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Gateway-0 : 10.10.90.2539oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Mask : 255.255.255.09oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
VPN instance : --9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
-----------------------------------------------------------------------------9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
Start End Total Used Idle(Expired) Conflict Disable9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
-----------------------------------------------------------------------------9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
10.10.90.1 10.10.90.254 253 1 252(0) 0 09oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网
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没有空闲地址时:9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

a. 如果没有可用的地址,首先在用户视图下执行命令reset ip pool interface Vlanif1 expired/ Conflict及时回收冲突地址或者超期地址。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

b. 如果没有冲突地址或超期地址,则适当调整DHCP的租期,这种情况适合客户流动性大的场合。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

如果有空闲地址,请DEBUG DHCP的报文或者分析查看DHCP报文的交互过程,看看DHCP SERVER是否有收到客户机发送的DHCP DISCOVER,或者是否有回应客户DHCP OFFER包。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

说明:设备和PC之间一定要有DHCP的几个报文交互完毕,PC才能获取到IP地址。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

4. 设备开启STP也会引起DHCP获取IP地址缓慢是,可以关闭STP或者将连接PC的接口置为STP边缘端口。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

根因9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

该案例中开启了STP导致IP地址获取慢。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

建议与总结9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

DHCP获取不到IP地址是比较常见的问题,排查一般从基本的配置入手,首先确保网线问题,其次一般是地址租期或者地址池分配完毕导致,偶尔不排除客户机自身问题,也可更换客户机试试。9oN电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站seo - 云狐网

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