CRM系统是什么？

客户关系管理系统也称为CRM系统，是一套计算机软件，旨在简化公司与客户和潜在客户之间的交互。最基本的系统通常关注销售信息，包括购买的跟踪细节、价格点数据以及按地点和人口统计的销售额。这些信息对公司来说很重要，因